فينيا: مباراة توظيف 01 مكلف بالمشاريع.آخر أجل هو 13 مارس 2024

Chargé d’Affaires

Dans le cadre du renforcement de ses structures, Finéa lance un appel à candidature externe pour le poste de «Chargé d’Affaires».

I. Présentation de la société Finéa

Finéa, filiale du Groupe CDG, a pour mission de faciliter l’accès des entreprises, TPME en particulier, au financement à travers ses activités de financement, co-financement et refinancement. Elle se place en tant qu’établissement de place agissant en complémentarité avec le secteur bancaire et ambitionne d’être le co– financeur de référence de la PME – TPE au service du développement économique du Maroc.

Finéa compte un effectif de 71 collaborateurs, son siège social est basé à Casablanca et se déploie à travers la présence de 7 succursales dans les villes du royaume: Casablanca, Rabat, Tanger, Fès, Marrakech, Agadir et Oujda.

II. Descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable Succursale, vos principales missions consisteront à:

❖ Animation commerciale:

- Assurer la gestion de son portefeuille clients en collaboration avec les centres d’affaires des banques partenaires;

- Assurer la fidélisation des clients dans son portefeuille à travers un service de qualité;

- Assurer la réalisation des actions promotionnelles concernant les services de Finéa;

- Etablir le planning de prospection hebdomadaire et assurer sa réalisation;

- Assurer les visites et les réunions clients et établir les comptes rendus des visites;

- Recueillir les besoins du client et assurer la promotion des produits de Finéa;

- Etablir une proposition commerciale sur la base des besoins en financement exprimés par le prospect ou le client;

- Assurer le suivi des utilisations des lignes de crédit par les clients;

- Assurer le renouvellement des dossiers de crédit et du portefeuille clients en veillant au respect des délais de renouvellement;

- Assurer le traitement des réclamations clients et veiller à leur satisfaction;

- Assurer la régularisation des incidents.

❖ Gestion  et suivi des réalisations commerciales

- Suivre ses performances commerciales par produit et par segment;

- Assurer le suivi des objectifs commerciaux qui lui sont assignés;

- Assurer le suivi et le développent du produit net bancaire relatif à son portefeuille client;

- Elaborer et suivre le reporting commercial adressé à sa hiérarchie.

❖ Participation à la maitrise et au suivi des risques

- Assister le client ou prospect dans la constitution du dossier de demande de financement;

- Analyser et contrôler l’exhaustivité des pièces requises au niveau des dossiers de financement;

- Identifier, analyser et suivre les dépassements et anomalies sur les dossiers relevant de son portefeuille clients;

- Assurer la gestion des alertes et en assurer le suivi avec la hiérarchie;

- Formuler un avis sur le dossier de crédit et assurer sa transmission aux entités concernées pour validation;

- Assurer l’interface avec le département support aux succursales pour assurer la fluidité du traitement des dossiers clients;

- Assurer le traitement et le suivi des demandes de dérogations avec les entités concernées;

- Assurer le calibrage des lignes de crédit.

❖ Gestion administrative

- Assurer la saisie des informations clients sur le système d’information et contrôler la fiabilité des bases de données;

- S’assurer de la complétude et de la conformité des dossiers clients (vérification de premier niveau);

- Assurer le classement et l’archivage des dossiers physiques relevant de son portefeuille.

III. Profil recherché

- Formation  de niveau Bac+5 en commerce et finance;

- Expérience minimum de deux ans dans un poste similaire de préférence dans le secteur bancaire;

- Connaissance des produits de Finéa;

- Maîtrise des techniques d’animation commerciale;

- Maîtrise de gestion de la relation client;

Compétences comportementales exigées:

- Savoir élaborer, analyser et suivre un plan d’action;

- Bonne gestion des interfaces et des sollicitations;

- Aisance relationnelle;

- Orientation client;

- Sens de négociation;

- Esprit d’initiative et de synthèse.

Toute  personne intéressée par le poste en question est invitée à nous envoyer sa candidature à l’adresse suivante: recrutement@finea.ma